本文開始

ニュース

お知らせNotice

トップ > お知らせ
 ゲーム動作が重い現象へのご案内
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
『KOF ALLSTAR』運営チームです。

現在、ゲームプレイ進行時に「動作が重い」「閉じてしまう」「カクカクする」とのお問い合わせをいただいております。
対象のお客様へは充分にお楽しみいただけない状況となっておりますことを、深くお詫びいたします。

本現象につきましては、より多くのお客様にお楽しみいただけますよう継続した改善を進めております。

なお、お困りのお客様は以下の設定を行っていただくことで解消する場合がございますので、お試しいただけますと幸いです。

【設定場所】
1.ロビー画面右上の「その他」を選択します。
2.その他メニューの「オプション」を選択します。
3.オプションの左メニューより「グラフィック」を選択します。

【設定方法】
グラフィック項目を「-」または「中間」に設定します。
フレームレート項目を「低」に設定します。
※高品質モードよりバッテリー消費量を抑えられます。

また、Androidでは必須環境を満たされている場合におきましても、ご利用の端末状態により正常に動作しない場合がございます。
以下の「現在確認されている端末」をご利用のお客様におかれましては、設定変更をお試しいただけますようお願いいたします。

【必須環境】
RAM 2GB以上搭載のスマートフォン及びタブレット端末

【現在確認されている端末】
Galaxy S5Active(SC-02G)
Galaxy S8+(SCV35)
Galaxy Note8(SCV37)
AQUOS CRYSTAL X(SG402SH)
AQUOS SERIE SHV34(SHV34)
AQUOS sense SH-01K(SH-01K)
Xperia X Performance(SOV33)
Xperia X Performance(SO-04H)
Xperia XZ Premium(SO-04J)
Xperia XZ(SOV34)
Xperia XZ(SO-01J)
Xperia XZ1(701SO)
Xperia XZ1(SO-01K)
Xperia XZ1(SOV36)
Xperia XZ2(SOV37)
Xperia XZ2(SOV37)
Xperia XZs(602SO)
Xperia Z4(SOV31)
Xperia Z5 Compact(SO-02H)
DIGNO L(KYV36)
DIGNO W(KYV40)
F-04K(F04K)
Mate 10 Pro(HWBLA)
Nexus 7(2013)(flo)
TORQUE G01(KYY24)
URBANO V01(KYV31)
P9 lite(HWVNS-H)
Qua phone(KYV37)(KYV37)
Qua tab PZ(b5)
ZenFone 3(ZE520KL)(ASUS_Z017D_1)
ZenPad 10(Z300CL)(P01T_1)

引き続き『KOF ALLSTAR』をよろしくお願いいたします。