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お知らせ

2018.10.12

10月12日(金)タイトル画面に戻されてしまう現象について

いつもプレイしていただき、誠にありがとうございます。
『KOF ALLSTAR』運営チームです。

10月12日(金)アップデート以降、ゲームプレイ中に新しいデータを更新すると[タイトル画面から進まない][ログイン後に正常にプレイできない]などのお問い合わせをいただいております。
お客様へはご不便をおかけしておりますことを、お詫びいたします。

本件に関して、現在早急に調査と対応を進めております。
なお、お客様へはご不便をかけしますが、下記の方法により改善する場合がございますので、お試しいただけますと幸いです。

【問題を改善する方法のご案内】
必ず[引き継ぎコードの発行][SNSアカウント連動]を行ってからお試しください。
引き継ぎコード発行後、1度アプリをアンインストールしていただき、再度アプリのインストールを行っていただくと改善される場合がございます。

▼引継ぎコード入力方法
タイトル画面の画面右下[メニュー]より、[データ移行]>>[データ引継ぎ]よりお試しください。 
▼SNS連携方法
タイトル画面の画面右下[メニュー]より、[データ移行]>>[対象のSNS]を選択し、表示されるデータが復旧希望データであることをご確認の上、SNS連携をお試しください。
※引継ぎコードの発行、SNS連携を行わずアプリをアンインストールするとデータは削除されますのでご注意ください。

このたびは大変ご不便、ご迷惑をおかけしておりますことを、お詫びいたします。

引き続き『KOF ALLSTAR』をよろしくお願いいたします。
KOF ALLSTAR運営チーム