【9/11 18:45配布対応】一部ログインボーナスを獲得できない問題について
2019-09-11
いつもプレイしていただき、誠にありがとうございます。
『KOF ALLSTAR』運営チームです。
【9/11 18:45追記】
本問題につきまして対象のお客様へは本来お受取りいただけるログインボーナスアイテムをお送りしました。
【対応内容】
・通常ログインボーナスの一部アイテムが[プレゼント]へ送られなかったお客様への補填対応
※9/9アップデート後から9/10修正対応前までにログインされた方が対象となります。
※お受取り期間は10/11(金)23:59までとなります。
このたびは配布までに時間がかかりましたことをお詫びいたします。
引き続き『KOF ALLSTAR』をよろしくお願いいたします。
KOF ALLSTAR運営チーム
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【9/10 14:20追記】
本問題につきまして9月10日14:20の最新データ配信にて修正対応を行いました。
修正対応後に、対象者のお客様へは改めてアイテムをお送りさせていただきます。
アイテム付与の準備が整い次第、対応を行わせていただきますので、今しばらくお待ちいただけますようお願いいたします。
このたびは皆様へご不便をおかけしましたことを、お詫び申し上げます。
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9月10日（火）通常ログインボーナスにおいて、一部アイテムを獲得できない問題が確認されております。
現在原因の特定及び調査を進めておりますので、対象のお客様へはご不便をおかけしますが、今しばらくお待ちいただけますようお願いいたします。
【確認された問題】
・通常ログインボーナスの一部アイテムが[プレゼント]へ送られない問題
引き続き『KOF ALLSTAR』をよろしくお願いいたします。
KOF ALLSTAR運営チーム